|
|
 Produkty |
| Ako nakupovať | |||
POSTUP PRI NÁKUPE 1. Vyberte si tovar Tovar si môžete vybrať buď prehliadaním katalógu výberom z ľavého menu alebo vyhľadávaním. Vyberať tovar a teda aj nakupovať môžete samozrejme non-stop. Pri výbere tovaru Vám radi poradíme na telefónnom čísle našej kamennej predajne v Prievidzi 046 / 542 19 12, alebo 0905 890 275 v pracovných dňoch od 9.00 do 17.00 hod. Počas pracovnej doby v našej predajni môžete na uvedených číslach nakupovať aj telefonicky. Pri objednávke cez telefón neplatia pre vás podmienky internetového nákupu. 2. Vloženie tovaru do košíka Ak už ste rozhodnutý s výberom tovaru, stlačte v detailnom pohľade na produkt tlačidlo s grafickým znázornením košíka. Na stránku košíka sa dostanete vždy kliknutím na ikonku v pravom hornom rohu obrazovky (symbol košíka). Na tejto obrazovke môžete taktiež tovar z košíka mazať a zadávať ďalšie požiadavky k nákupu ako je spôsob dopravy, platby atď. 3. Odosielanie objednávky Ak máte už vybraný tovar vložený do košíka, prejdite na sekciu košík kliknutím na symbol košíka v pravom hornom rohu. Tam máte presný prehľad o vybranom tovare, jeho jednotkovej aj celkovej cene a počte objednaných kusov. Po potvrdení objednávky musíte zadať svoje osobné údaje ako je: meno, priezvisko, adresa, telefón a mail a v prípade firmy aj IČO a DIČ. Stlačením tlačidla ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU sa stávate našim klientom a ako takému Vám a Vašej objednávke venujeme najvyššiu prioritu. 4. Po odoslaní objednávky Ihneď po odoslaní objednávky ste v našej starostlivosti. Na Vami udanú mailovú adresu dostanete potvrdenie Vašej objednávky. Naša operátorka Vás bude telefonicky kontaktovať najneskôr do 24 hodín. Nakoľko disponujeme skladom takmer všetkého predávaného tovaru, sme schopní veľkú časť objednávok expedovať do 48 hodín od telefonického potvrdenia objednávky. 5. Doprava tovaru Ak suma objednávky je nižšia ako 166 €, bude doprava tovaru realizovaná na náklady zákazníka. Ak suma objednávky je najmenej 166 €, spoločnosť RRR plus dodá tovar zákazníkovi na svoje náklady (v rámci dodania v celej Slovenskej Republike). Ak si však zákazník opakovane zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo dôvodu, o ktorom spoločnosť RRR plus vopred neinformoval, zaniká mu nárok na bezplatné doručenie tovaru. Osobný odber Osobný odber je možné uskutočniť v našej prevádzke, ktorej adresa je uvedená v sekcii Kontakty. Pri osobnom odbere môžete samozrejme tovar zaplatiť pri prevzatí. Platba bankou vopred – tovar vopred zaplatíte a potom si ho osobne vyzdvihnete. Pri preberaní tovaru je potrebné preukázať svoju totožnosť platným dokladom s fotografiou. Osobné odbery sú pochopiteľne zadarmo. Kuriérska doprava DPD Garantované doručenie na dodaciu adresu je do 24 hodín od expedovania tovaru zo skladu RRR v Prievidzi. Doručenie v pracovných dňoch (8-16 hod). Tovar Vám bude doručený po prvé uzamykateľné dvere na dodaciu adresu. Tovar môžete platiť bankou vopred alebo dobierkou. Doprava je hradená zákazníkom. Pri tomto spôsobe doručenia sa s Vami dohodneme na presný deň doručenia. Samozrejmosťou je aj avizácia vodiča cca hodinu pred príjazdom, jeho pomoc doručiť tovar za vchodové dvere domu a predanie všetkých dokladov vrátane faktúry. Pri doručení tovaru kuriérom je zákazník povinný skontrolovať obal. V prípade zisteného poškodenia je nutné spísať protokol o poškodenom obale alebo zásielku neprevziať. Neskôr zistené reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou už nebudeme akceptovať. V prípade, že po rozbalení tovaru zístíte poškodenie, ktoré nebolo spôsobené prepravou, neodkladne nás kontaktujte - najneskôr však nasledujúci pracovný deň. Reklamácie tovaru - Zákazník je povinný prekontrolovať a prevziať zásielku iba ak nie je nijako poškodená. V žiadnom prípade nepodpisovať vodičovi dodací list pred dôkladnou kontrolou tovaru a to i pod obalom! V prípade poškodenia zásielky je nutné s vodičom spísať škodový protokol. Na reklamácie mechanického poškodenia výrobku po podpise dodacieho listu nebude braný ohľad vzhľadom na prepravné podmienky prepravcu. Cena za dopravu je iba 6.- €. Zásielku Vám môžeme poslať aj poštou, platba je na dobierku. Tovar posielame 2. triedou, doručený bude do cca 2 - 4 pracovných dní od podania zásielky na pošte. Cena za dopravu je podľa veľkosti zásielky 3 alebo 4.- €. Ostatné informácie o nákupe môžete získať u našich operátorov na telefóne 0905 890 275. | |||
|
|
|||
 neprihlásený
 0 € |
||||||||||||
|
|
||||||||||||
|
| Copyright © 2010 SPEEDEX s.r.o. |
| powered by lupus |